一、计算机软硬件操作与维护：
计算机硬件的选件、组装实战、硬盘分区、CMOS及BIOS设置、操作系统安装、常用计算机工具软件的使用，如系统优化软件、磁盘操作工具软、系统测试工具软件、翻译软件、防病毒软件等，简单软硬故障分析与维护。
二、网络知识
1.计算机网络概述
（1）计算机网络的定义
（2）计算机网络的发展
（3）计算机网络的组成
（4）计算机网络的分类
（5）计算机网络的拓扑结构
2．数据通信基础
（1）数据通信的基本模型
（2）数据通信系统的主要功能
（3）网络数据通信的基本概念
（4）数据通信系统主要拔术指标
（5）调制与编码
（6）通信传输
（7）数据通信方式
（8）复用技术
（9）交换技术
（10）传输介质
3．计算机网络体系结构和网络协议
（1）层次结构与网络协议
（2）OSI参考模型
（3）物理层
（4）数据链路层
（5）网络层
（6）传输层
（7）会话层
（8）表示层
（9）应用层
（10）TCP/IP参考模型与协议
（11）IPX/SPX参考模型与协议
（12）NetBIOS和NetBEUI协议
（13）7号信令
4．TCP/IP协议
（1）Internet及其组织和标准
（2）IP地址
（3）互联网层协议
（4）路由协议
（5）传输层协议
（6）应用层协议
（7）Sockets与网络程序设计
（8）IPv6
5．局域网
（1）局域网的历史与发展
（2）局域网的分类
（3）局域网的介质访问控制方式
（4）局域网参考模型及其标准
（5）以太网（IEEE802.3n）
（6）令牌环网（IEEE805.5）
（7）FDDI
（8）ATM
（9）无线局域网
6.计算机网络的组成设备
（1）调制解调器
（2）网络接口卡
（3）中继器
（4）集线器
（5）网桥
（6）交换机
（7）路由器
（8）网关
（9）服务器与客户工作站
7．广域网
（1）广域网标准与协议
（2）广域网的设备
（3）广域网的类型
（4）广域网的设计
（5）PPP协议
（6）ADSL
（7）ISDN
（8）帧中继
8．综合布线系统
（1）综合布线概述
（2）综合布线工程设计
（3）综合布线工程验收和测试
（4）综布线产品报价清单
9．Windows2000网络操作系统
（1）微软操作系统的发展历史
（2）安装Windows2000 Server
（3）Active Directory（活动目录）
（4）用户和计算机账号管理
（5）组管理
（6）事件查看器
（7）监视性能
（8）注册表
（9）磁盘管理
（10）文件系统管理
（11）终端服务
（12）数据备份与还原
（13）网络属性设置
10．UNIX网络操作系统
（1）UNIX的发展历史
（2）命令解释器
（3）进程与作业
（4）文件与目录
（5）用户和组
（6）磁盘管理
（7）网络管理
（8）Vi行编辑器
（9）PROM
（10）系统性能监视
（11）UNIX(Solaris)操作系统安装
11．计算机网络中常用的服务器
（1）DNS 服务器
（2）Web服务器
（3）FTP服务器
（4）Mail服务器
（5）DHCP服务器
（6）远程访问服务器（RAS）
（7）虚拟专用网络（VPN）服务器
（8）文件服务器
（9）打印服务器
（10）流媒体服务器
（11）代理服务器
12．常用网络工具
（1）网络分析仪——Sniffer Pro
（2）网络仿真实验室——Virtual Lab
（3）超级扫描工具——SuperScan
（4）UNIX视窗仿真工具——Exceed
（5）网络会议——NetMeeting
（6）超级终端——HyperTerminal
（7）离线浏览工具——Teleport Pro
13．网络安全
（1）加密和解密
（2）认证和数字签名
（3）防火墙
（4）系统漏洞
（5）系统攻击
（6）计算机病毒
14网络管理
（1）SNMP和CIMP管理
（2）网络管理的功能
（3）Web管理
（4）TMN管理
（5）网络管理工具
（6）主机管理
（7）文档管理
15．网络故障的诊断与网络维护
（1）网络故障的诊断与网络维护的方法
（2）网络故障的诊断与网络维护的命令
（3）网络故障的诊断工具
（4）网络故障及解决方法
（5）网络灾难与备份
16．网络软件的应用
（1）HTML
（2）SQL Server 2000
（3）ODBC
（4）ASP
17.综合练习
学费：3800元（含教材费、实习费）
学期：
全日制学习：两个半月。
业余学习：三个月。
开学时间：每月1日或15日